Στρατηγική και απόδοση επιχειρηματικών διαδικασιών

Οργανωσιακός (ανα)σχηματισμός - από βασικές ικανότητες σε βασικές διαδικασίες. Μετρικές επιχειρηματικής απόδοσης. Μεθοδολογίες για Διοίκηση Απόδοσης Επιχειρηματικών Διαδικασιών (Balance Score Card, Six Sigma κτλ).

Process Management and Performance Improvement
Core Competencies, Core Processes, Balanced Scorecard and 6Sigma
What is BPM?
Process Management & Performance Improvement
Major and subsidiary business process topics (1/2)
Processes,Functions and Value Added
Performance Management: Α framework
Major and subsidiary business process topics (2/2)
Performance Management - Three Different Levels of Concern
How a Supervisor manages an activity
Ερωτήσεις για εργασίες
Core Processes, Core Competencies, Balanced Scorecard and 6Sigma
Balanced Scorecard - a methodology for leveraging core processes for performance improvement
Balanced Scorecard Levels
Balanced Scorecard Strategy Map