1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Σκοπός της Ενότητας 1 είναι να εισάγει τους φοιτητές στον τομέα των Υπηρεσιών. Ξεκινά παρέχοντας ορισμό και περιγραφή των υπηρεσιών. Αναδεικνύει τις διαφορές μεταξύ προϊόντων και υπηρεσιών και περιγράφει τα επιμέρους χαρακτηριστικά και τις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών.

1. Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Υπηρεσιών