Παρουσίαση/Προβολή

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 2020-2021

Το μάθημα αυτό απευθύνεται στους Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Υπηρεσιών του ΟΠΑ.

Αποτελεί εισαγωγικό μάθημα στη Διοίκηση Υπηρεσιών και εστιάζεται στην παρουσίαση μεθοδολογιών και βέλτιστων πρακτικών οργάνωσης και λειτουργίας επιχειρήσεων και οργανισμών παροχής υπηρεσιών σε περιόδους έντονων διαρθρωτικών αλλαγών, με αναφορά σε θέματα αποτελεσματικής ηγεσίας και τεχνικών διαπραγμάτευσης.

Θεματικές Ενότητες

• Αποτελεσματικές Διοικητικές Πρακτικές (Management Practices) σε περίοδο έντονων διαρθρωτικών αλλαγών (Disruption)  
• Αξιολόγηση Οργάνωσης και Οργανωτικών Δομών (Organizational Structure)
• Αξιολόγηση Επιχειρησιακής Κουλτούρας (Organizational Culture)
• Αξιολόγηση Σχεδιασμού και Υλοποίησης Επιχειρησιακής Στρατηγικής (Strategy Formation and Implementation)
• Αποτελεσματική Ηγεσία και Τεχνικές Διαπραγματεύσεων (Leadership Skills & Negotiation Techniques)
• Στρατηγική Καινοτομία (Strategic Innovation)
• Διαχείριση Ταλέντων (Talent Management)
• Διαχείριση Φήμης (Reputation Management)
• Αξιολόγηση Στρατηγικών Συνεργασιών, Εξαγορών & Συγχωνεύσεων (Strategic Partnerships, Mergers and Acquisitions):

Αξιολόγηση Φοιτητών

• Ομαδική εργασία 30% (Αναλυτικό Περίγραμμα: eClass - άρθρο “What Really Works”  
• Συμμετοχή στο μάθημα 10%
• Τελική γραπτή εξέταση 60%

Υλικό Μαθήματος

Βιβλία, άρθρα, παρουσιάσεις διαλέξεων στο eClass (ΕΓΓΡΑΦΑ)