Παρουσίαση/Προβολή

(MISC172) -  Ιωάννης Θάνος και Μαρία Βακόλα

Περιγραφή Μαθήματος

Σκοπός του Μαθήματος

Η αποτυχία πολλών επιχειρήσεων στη σημερινή εποχή αντανακλά την αναποτελεσματικότητα του ηγετικού και διοικητικού τους μοντέλου. Η επίτευξη των στόχων μιας επιχείρησης προϋποθέτει την ύπαρξη εργαζομένων με γνώσεις και ικανότητες που να λαμβάνουν ορθές αποφάσεις σε θέματα που αφορούν το συντονισμό πόρων και δραστηριοτήτων, τον τρόπο που λαμβάνονται και επικοινωνούνται οι αποφάσεις, την παρακίνηση άλλων ατόμων και τη διαδικασία που καθορίζονται οι επιμέρους στόχοι.

Σκοπός του μαθήματος είναι να προσφέρουμε στους φοιτητές ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο για το πώς να επηρεάζουν αποφάσεις σε μια επιχείρηση/ομάδα (ηγεσία) και το πώς να τις υλοποιούν μέσω άλλων (διοικητική). Επιπλέον, μέσα από βιωματικές ασκήσεις, πρακτικές εφαρμογές και προσομοιώσεις, το μάθημα αποσκοπεί στην ανάπτυξη διοικητικών και ηγετικών δεξιοτήτων (π.χ. συναισθηματική νοημοσύνη) για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στη σημερινή εποχή.

 

Μαθησιακοί στόχοι

Βάσει των μαθησιακών στόχων που έχουν τεθεί, οι φοιτητές θα μπορούν να:

• Αναγνωρίσουν τις βασικές διαστάσεις ενός σύγχρονου διοικητικού μοντέλου και να χρησιμοποιήσουν τη γνώση αυτή στην ανάλυση μιας σύνθετης μελέτης περίπτωσης.
• Χρησιμοποιήσουν έννοιες, μοντέλα, και οπτικές της διοικητικής/ηγεσίας για την σχεδίαση λύσεων σε σύνθετα επιχειρησιακά προβλήματα.
• Διακρίνουν τις διοικητικές / ηγετικές ικανότητες που υστερούν και να βελτιώσουν τουλάχιστον μια ικανότητα.

 

Δομή Μαθήματος

Το μάθημα παραδίδεται σε 3ωρες συναντήσεις. Κάθε συνάντηση θα περιλαμβάνει την εισήγηση του διδάσκοντος, ενώ θα συνοδεύεται από διάφορες δραστηριότητες των φοιτητών, όπως την ανάλυση μελετών περίπτωσης, παιχνίδια ρόλων, την μέτρηση και ανάλυση δεδομένων (assessments) που αφορούν τις δεξιότητες τους, ανάλυση εκπαιδευτικών ταινιών, ομαδικές συζητήσεις, παρουσιάσεις, κλπ.

 

Περίγραμμα Ενοτήτων

Διοικητική (9 διαλέξεις) - Η.Κ.

Περιεχόμενο & διαδικασία του management

• Εξελικτική πορεία προβλημάτων που αντιμετωπίζει το management
• Αλλαγές στο περιβάλλον και πώς αυτές επηρεάζουν το ρόλο του management
• Διαδικασία του management στις σημερινές επιχειρήσεις
• Επίπεδα διοικητικών στελεχών
• Τύποι διοικητικών στελεχών
• Η εξέλιξη της διοικητικής σκέψης
• Η διαχρονική εξέλιξη των ρόλων ενός manager
• Επίπεδα ανάλυσης μιας επιχείρησης
• Google’s Project Oxygen: Do managers matter?
• To management από την οπτική της επιχείρησης, της ομάδας, του εργαζομένου
• Κοινωνική ευθύνη και διοικητική ηθική

Σχεδιασμός (Προγραμματισμός)

• Στόχοι ενός οργανισμού και στρατηγικές επίτευξής τους
• Διαδικασία οργανωτικού σχεδιασμού
• Μέθοδοι στρατηγικού σχεδιασμού
• Επίπεδα στρατηγικής, δυνάμεις ανταγωνισμού και τύποι στρατηγικών
• Λειτουργικά σχέδια, πολιτικές, διαδικασίες και κανόνες

Οργάνωση επιχειρήσεων

• Προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι σημερινές επιχειρήσεις στην οργάνωση
• Διαστάσεις οργανωτικής δομής
• Τύποι οργάνωσης
• Παράγοντες που επηρεάζουν την οργανωτική δομή μιας επιχείρησης
• Αρχές οργανωτικής δομής
• Συνήθεις οργανωτικές δομές
• Πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα κάθε δομής

Αποτελεσματική ηγεσία και ηγέτης

• Τι είναι ηγεσία
• Άμεση και έμμεση ηγεσία
• Σχέση ηγεσίας και management
• Δεξιότητες, χαρακτηριστικά
• Η ηγεσία ως διαδικασία (ηγέτης, ακόλουθοι, περίσταση)
• Στυλ ηγεσίας και στυλ ακολούθων
• Σημασία και πηγές δύναμης
• Τρόποι άσκησης επιρροής
• Power Simulation: Άσκηση
• Ανάπτυξη πολιτικής συμπεριφοράς στους οργανισμούς

Παρακίνηση εργαζομένων

• Γιατί χρειάζεται η παρακίνηση των εργαζομένων
• Βασικές θεωρίες παρακίνησης
• The Theory Paradox: Άσκηση
• Συνθήκες που επιδρούν στην παρακίνηση

Αποτελεσματική διαχείριση ομάδας

• Βασικοί τύποι ομάδων
• Σχηματισμός και ανάπτυξη ομάδων
• Βασικά χαρακτηριστικά ομάδων
• Ανάπτυξη και διαχείριση ομάδων
• Αιτίες & επίλυση συγκρούσεων
• Μοντέλα λήψης αποφάσεων
• Προβλήματα στην λήψη ατομικών και ομαδικών αποφάσεων
• Speed Vibes Simulation: Άσκηση

Έλεγχος

• Σκοπός ύπαρξης του ελέγχου
• Διαδικασία και μορφές ελέγχου
• Έλεγχος λειτουργιών, χρηματοοικονομικός έλεγχος, έλεγχος οργανωτικής δομής, στρατηγικός έλεγχος
• Χαρακτηριστικά αποτελεσματικού ελέγχου

 

 

Ηγετικές Ικανότητες (4 διαλέξεις) - Μ.Β.

Ατομικές διαφορές

• Η σημασία των ικανοτήτων
• Ο ρόλος των ατομικών διαφορών
• Η αντίληψη και οι μολύνσεις της
• Επανατροφοδότηση

Συναισθηματική Νοημοσύνη

• Οι διαστάσεις της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
• Βιωματικές Ασκήσεις για την ανάπτυξη ικανοτήτων
• Αποτελεσματική Επικοινωνία

Επικοινωνιακό και συμπεριφορικό στυλ

• Ανάπτυξη ικανοτήτων διαπροσωπικής επικοινωνίας
• Θετικές σχέσεις στο χώρο εργασίας

 

Προτεινόμενη Βιβλιογραφία

• Birkinshaw, J. (2010). Reinventing management: Smarter choices for getting work done. Jossey-Bass.
• Daft, R. (2015). Management, 12e. South-Western College Pub.
• Drucker, P., Christensen, C., Porter, M., & Goleman, D. (2010). HBR's 10 must reads: The essentials. Harvard Business Review Press.
• Dutton, J. E., & Ragins, B. 2007. Exploring positive relationships at work: Building a theoretical and research foundation. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
• Gosling, J. & Mintzberg, H. (2003). The five minds of a manager. Harvard Business Review, November issue, 54-63.
• Mintzberg, H. (2009). Managing. Berrett-Koelher Publishers.
• Northhouse, P. (2013). Leaderhsip: Theory and practice, 6e.
• Robbins, S. & Hunsaker, . (2009). Training in interpersonal skills: TIPS For Managing People At Work. Upper Saddle River, NJ. : Prentice-Hall.

 

Στρατηγική αξιολόγησης

Η αξιολόγηση του μαθήματος στηρίζεται σε γραπτές εξετάσεις (70%) και μια εργασία (30%).

Η συμμετοχή στην τάξη ενθαρρύνεται και περιλαμβάνει, χωρίς να εξαντλείται, στην παρουσία σας στα μαθήματα και στη ενεργή συμμετοχή σας κατά τη διάρκεια του μαθήματος. Καλοδιατυπωμένα σχόλια και παραδείγματα από την δική σας εμπειρία αξιολογούνται θετικά. Προσοχή στην μονοπώληση της συζήτησης και στις παρεμβάσεις με σχόλια άσχετα με το διάλογο που γίνεται.

Ημερομηνία δημιουργίας

Τρίτη, 14 Οκτωβρίου 2014